Reinstalacja DirectX

Kolejną operacją będzie zrestartowanie Windows i instalacja nowej wersji DirectX. Możemy to zrobić instalując DirectX dołączony do gry lub ściągnięty z Internetu. Jeżeli przypadkowo usunęliśmy także plik panelu kontrolnego dżojstika oraz plik vjoyd.vxd, prawdopodobnie będziemy musieli ponownie zainstalować również programy obsługi karty dźwiękowej. Usuwanie DirectX jest przedsięwzięciem porównywalnym do operacji chirurgicznej i powinno nastąpić tylko wówczas, gdy nie ma innego sposobu rozwiązania problemów. Jeżeli kłopoty są bardzo poważne, jedyną rzeczą jaka nam pozostaje to usunięcie katalogu Windows i instalacja od początku – jest to jednak osobny temat. Certyfikacja obsługi programu jest procesem, podczas którego przechodzi on serię testów funkcjonalnych. Testy takie mogą wykonywać zarówno producenci sprzętu, jak i Microsoft. W zasadzie najpowszechniej stosowany jest proces autocertyfikacji, co oznacza, że producent samodzielnie testuje programy obsługi, zaś Microsoft może jedynie zweryfikować wyniki. Czasami, na stronach internetowych producentów kart graficznych można napotkać wzmiankę, że jakiś program obsługi uzyskuje certyfikat przez WHQL (WHQL-certified). Świadczy to o wydaniu certyfikatu przez Microsoft. WHQL jest skrótem od Windows Hardware Quality Labs czyli po polsku Laboratoria jakości sprzętu Windows. Laboratoria te pomijają jednak najczęściej programy obsługi, które wyposażono w funkcje nie zaaprobowane przez Microsoft.